Um padrão ISO sobre o estresse é a última coisa que precisamos, de acordo com os sindicatos britânicos

A Organização Internacional de Normalização (ISO) está preparando um novo guia sobre o estresse e, a julgar pelo primeiro esboço, os sindicatos têm muito com o que se preocupar.

A proposta é de diretrizes sobre “Saúde e segurança psicológica no trabalho”. Ainda não é um padrão proposto, embora haja uma boa chance de que a ISO tente produzir um padrão no futuro. Tal como acontece com todas as publicações ISO, não está disponível abertamente, pelo que não pode lê-lo. No entanto, eu vi uma cópia e certamente tocou muitos sinos de aviso.

Não está claro sobre o que é o guia. É um risco psicológico ou psicossocial? O rascunho usa os dois termos no texto, mas, no momento, não há uma definição clara. Um exame de um dicionário sugere que o psicossocial é tanto fatores psicológicos quanto o ambiente social e de trabalho que o cerca, portanto, se for estresse no local de trabalho, espero que o guia seja sobre o risco “psicossocial”.

O maior problema é o fato de que ele parece pensar que todo o processo de lidar com riscos é algo que a empresa pode fazer sozinha.Tudo o que ele quer dos trabalhadores é um “compromisso”. Há uma seção sobre “liderança e participação dos trabalhadores” que nunca menciona a participação do trabalhador, ou consultas, representantes dos trabalhadores ou qualquer tipo de participação no processo. A única referência a “trabalhadores e seus representantes” é encontrada em seções posteriores sobre avaliação e melhoria, que é um pouco mais adiante no processo.

Além disso, os trabalhadores parecem ser mais o problema do que a solução. Entre os perigos que lista são “erro humano” e “capacidades”. Há uma seção completa sobre “competências” que diz que os trabalhadores devem “ter a competência necessária para reduzir o potencial de lesões e doenças devido à exposição a riscos psicossociais”. Isso implica que os trabalhadores devem ser capazes de reduzir seus próprios riscos, em vez de serem responsabilidade da administração. Absurdo total. O guia preliminar está abrindo as portas para iniciativas como o treinamento em resiliência, em vez de atribuir à empresa a responsabilidade de ter a competência para eliminar e gerenciar riscos.

Quem lê o guia não terá uma ideia de como lidar com o estresse. Nem sequer menciona “avaliação de risco” até a seção sobre revisão do sistema.

A questão é como eles conseguiram? Bem, parece que eles usaram a estrutura na qual a ISO insiste que todos os padrões são baseados.Isso ocorre apesar do fato de que o rascunho indica claramente que isso não é um padrão. Em seguida, eles tomaram parte do novo padrão internacional de saúde e segurança (ISO45001), mas abandonaram muitas outras partes, como a participação dos trabalhadores.Como resultado, é uma bagunça confusa que certamente não é um “guia” que qualquer empregador poderia usar.

Se é tão inútil, temos que nos perguntar por que a ISO está fazendo isso. Já existe o “Guia sobre a gestão de riscos psicossociais no local de trabalho” (PAS1010) que foi produzido há 7 anos e que adota uma abordagem semelhante às Normas de Gerenciamento de Estresse HSE. Além disso, empregadores e sindicatos sempre deixaram claro que não querem que a ISO desenvolva padrões nas áreas em que os empregadores e os sindicatos concordam melhor, ou por meio de regulamentação. Se houvesse um guia ou mesmo uma norma contra o estresse, o lugar a ser acordado seria na Organização Internacional do Trabalho.

O TUC destacou os problemas com o processo de desenvolvimento de padrões quando a ISO decidiu desenvolver um padrão certificável em saúde e segurança ocupacional há alguns anos. Sindicatos e empregadores se opuseram, mas foram motivados por consultores que querem poder vender seus serviços aos empregadores. Isso não é diferente. O esboço do guia não satisfaz qualquer necessidade real, no entanto, continuará a ser desenvolvido pelos comitês nacionais de padrões, principalmente liderados por consultores e, sem dúvida, em poucos anos, eles tentarão transformar o guia em um padrão certificável.

Os sindicatos sabem lidar com o estresse. O que precisamos é de avaliação de risco e gestão de risco com regulamentação e conformidade claras para garantir que os empregadores cumpram.

Fonte TUC